溝通關鍵>影響人際與情緒的要素

個人能力,在團體的評價,在外界的普遍觀感,自己對人事物的態度,反應,期待等多寡

若能力夠,且付出比預期或要求多,往往會得到讚賞與支持~

另外是能力不足,失誤,之後的學習態度,認錯態度,承擔或推卸,也會影響一個人的形象與觀感

文/陳站長 (2017/2發表) http://knews.tw

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