陳站長:關於「情緒勒索」之辨識、學習、改善

最近非常熱門的「情緒勒索」一詞,同時也是一本書「情緒勒索」,為了更深入了解,我找了一些影片與資料,也思考「如何改善情緒勒索」問題。

我們先看以下一段著名的演講影片:”「情緒勒索」如何產生並影響你我?“,然後再檢視我們的情緒問題,思考有什麼改善的方法?


TEDxTaipei「情緒勒索」如何產生並影響你我?(演講者/周慕姿)

 

 


 

心得

陳站長:看了有關「情緒勒索」的演講與相關影片,我做了以下心得分享:

情緒勒索~用特定負面言語(關鍵字)勒索對方,讓對方順從~

 

勒索者的特質:
利用負面觀點或用詞,讓人產生罪惡感、讓人覺得若不順從,他會很糟糕。
本身有強烈的不安全感,因此產生許多情緒反應與極端的行為,好讓對方能夠關注他與順從他。

被勒索者的特質:
通常是濫好人,在乎別人的感受而忽略掉自己的感受。
非常需要別人的肯定,因此對於自己總是存在著不安與不確定感。

如何改善「情緒勒索」:
1.不要過度自責
2.被勒索者:改善重視自己的感受、不要讓自己再被傷害
3.勒索者:改善自己不理性的溝通與情緒,正面看待而不要懷疑對方、避免利用壓力或負面情緒言語來控制別人。

 

問題

人們成長過程中,累積許多好與不好的經驗,這些經驗影響一個人的一生,例如:
1.習慣被情緒勒索、習慣看醫生、購物狂、失落感、難以控制自己的想法或行為….
2.然後讓這些事件經常得發生,變成了一種(惡性)循環…
3.最後生活與人際關係持續變糟,情緒與健康也跟著受到負面影響…

 

改善

因此若要想改善「情緒勒索」,可以運用以下方法:

1.「選擇一個問題,然後改善它」
先選定一項想要改善的問題(即使有眾多的問題,也請先專注其中一項,但剛開始別選擇太難與太複雜的問題,以免受挫)

2.「學習改善問題的能力or充實知識與經驗」
學習改善這項問題(自我學習改善、去找相關專家、去找相關團體協助、去找朋友一起來學習改善…)

3.「縮小範圍來處理」 
改善可以從短時間、小範圍,比較容易學習與處理或控制(例如:完成一件家事、日行一善、去整理書桌、去把衣服洗好…)

4.「學習控制」 (同一件事不斷地訓練到熟練)
其中關鍵是「學習控制」(包含學習充實「如何控制」的知識與經驗,然後藉由「不斷地練習」來達到更好的控制。)反之,若缺乏正確知識與經驗,加上缺乏練習,就比較容易失控或不穩定。

5.「學習取捨」
避免過多活動或工作,使得時間被分割與分散,最後很容易導致「只要一件事不好就會產生連鎖效應」,因此必須學習「輕重取捨」,因為人的時間、資源與能力是有限的~

6.「導入常態性穩定的活動」
避免生活有太多不固定的活動,才能避免費力去處理新事物,相反地,讓活動周期化與模式化,可以大大減少能量的消耗,同時也能讓人感到安定,也能因此聚焦做出更多服務或產品。

7.「只改善情緒還不夠」
情緒是某些事件的結果,因此若不改善事件、行為、思想、觀念,就難以改善情緒問題。(例如:一個缺乏專業的維修員,無法把東西修好,就會造成自己與他人情緒,因此只要求態度改善,終究無法解決「把東西修好」的根本問題。)

 

文/陳站長 2018.04.08


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