一、消極與破壞性人格：找出團體中消極與破壞性人格者，可以迅速且大範圍改善團體的運作，減少團體的問題。消極與破壞性人格者的特質：1.概括性的言詞 (尤其在散佈謠言時，會以誇張與扭曲的描述某人或某事)…..

今週刊訪問張小燕的片斷 「妳不是要讓主管喜歡妳，而是要讓它需要妳」除了才華，張小燕很要求員工要有自我反省的能力：我很不喜歡員工來和我說：『主管或是製作人不喜歡我……