關於｢情緒勒索｣之辨識、學習、改善

最近非常熱門的｢情緒勒索｣一詞，同時也是一本書｢情緒勒索｣，為了更深入了解，我找了一些影片與資料，也思考｢如何改善情緒勒索｣問題。

我們先看以下一段著名的演講影片：”「情緒勒索」如何產生並影響你我？“，然後再檢視我們的情緒問題，思考有什麼改善的方法？

TEDxTaipei「情緒勒索」如何產生並影響你我？(演講者/周慕姿)

心得

陳站長：看了有關｢情緒勒索｣的演講與相關影片，我做了以下心得分享：

情緒勒索~用特定負面言語(關鍵字)勒索對方，讓對方順從~

勒索者的特質：
利用負面觀點或用詞，讓人產生罪惡感、讓人覺得若不順從，他會很糟糕。
本身有強烈的不安全感，因此產生許多情緒反應與極端的行為，好讓對方能夠關注他與順從他。

被勒索者的特質：
通常是濫好人，在乎別人的感受而忽略掉自己的感受。
非常需要別人的肯定，因此對於自己總是存在著不安與不確定感。

如何改善｢情緒勒索｣：
1.不要過度自責
2.被勒索者：改善重視自己的感受、不要讓自己再被傷害
3.勒索者：改善自己不理性的溝通與情緒，正面看待而不要懷疑對方、避免利用壓力或負面情緒言語來控制別人。

問題

人們成長過程中，累積許多好與不好的經驗，這些經驗影響一個人的一生，例如：
1.習慣被情緒勒索、習慣看醫生、購物狂、失落感、難以控制自己的想法或行為….
2.然後讓這些事件經常得發生，變成了一種(惡性)循環…
3.最後生活與人際關係持續變糟，情緒與健康也跟著受到負面影響…

改善

因此若要想改善｢情緒勒索｣，可以運用以下方法：

1.｢選擇一個問題，然後改善它｣
先選定一項想要改善的問題(即使有眾多的問題，也請先專注其中一項，但剛開始別選擇太難與太複雜的問題，以免受挫)

2.｢學習改善問題的能力or充實知識與經驗｣
學習改善這項問題(自我學習改善、去找相關專家、去找相關團體協助、去找朋友一起來學習改善…)

3.｢縮小範圍來處理｣
改善可以從短時間、小範圍，比較容易學習與處理或控制(例如：完成一件家事、日行一善、去整理書桌、去把衣服洗好…)

4.｢學習控制｣ (同一件事不斷地訓練到熟練)
其中關鍵是｢學習控制｣(包含學習充實｢如何控制｣的知識與經驗，然後藉由｢不斷地練習｣來達到更好的控制。)反之，若缺乏正確知識與經驗，加上缺乏練習，就比較容易失控或不穩定。

5.｢學習取捨｣
避免過多活動或工作，使得時間被分割與分散，最後很容易導致｢只要一件事不好就會產生連鎖效應｣，因此必須學習｢輕重取捨｣，因為人的時間、資源與能力是有限的~

6.｢導入常態性穩定的活動｣
避免生活有太多不固定的活動，才能避免費力去處理新事物，相反地，讓活動周期化與模式化，可以大大減少能量的消耗，同時也能讓人感到安定，也能因此聚焦做出更多服務或產品。

7.｢只改善情緒還不夠｣
情緒是某些事件的結果，因此若不改善事件、行為、思想、觀念，就難以改善情緒問題。(例如：一個缺乏專業的維修員，無法把東西修好，就會造成自己與他人情緒，因此只要求態度改善，終究無法解決｢把東西修好｣的根本問題。)

文/陳站長 2018.04.08

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